tom tom go non parte

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Inviato il 10 Ottobre 2007, 13:07:34

Bimbotech

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Messaggi: 2

salve a tutti ,ho un problema di avvio col tom tom go 720,compare un pallino rosso con una croce bianca lampeggiante.Cosa successo?

Inviato il 13 Novembre 2007, 18:45:07

Bimbotech

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Messaggi: 3

Scritto da barbagiano
salve a tutti ,ho un problema di avvio col tom tom go 720,compare un pallino rosso con una croce bianca lampeggiante.Cosa successo?


e' successo anche a me la stessa cosa e non sono stato in grado di risolvere il problema.
Ho contattato l'assistenza TomTom ma non mi hanno ancora risposto.
Se ho notizie le posto.
Se qualcuno ha notizie sono ovviamente gradite.

Inviato il 13 Novembre 2007, 18:45:07
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Inviato il 13 Novembre 2007, 18:48:55

Bimbotech

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Messaggi: 3

Aggiungo solo una cosa.
A me la cosa avvenuta dopo aver eseguito l'aggiornamento di mappe e software on line.
Nonostante abbia attivato tutte gli aggiornamenti, il programma continua a dirmi che il software del navigatore da aggiornare.
Io credo che ci sia un bug sul software del sito TomTom o nella relativa procedura di aggiornamento.
Purtroppo non ho neanche un backup della vecchia configurazione !!!!!

Inviato il 13 Novembre 2007, 18:48:55
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Inviato il 08 Dicembre 2007, 11:44:51

Bimbotech

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Messaggi: 12


Inviato il 09 Dicembre 2007, 06:46:23

Bimbotech

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Messaggi: 3

Christma, grazie per l'interesse.

Ho contatto il supporto TomTom e dopo 2 email e 2 telefonate ho risolto grazie alla indicazioni telefoniche di un tecnico decisamente preparato.

Non ricordo esattamente le operazioni eseguite, ma il concetto il seguente: durante l'aggiornamento on-line si rovinato il file con l'eseguibile ... sembra che a volte capiti.
Ho quindi dovuto cancellare, dopo aver collegato il dispositivo al PC, tutti i file presenti nella directory principale del dispositivo.
Tramite il programma su PC TomTom HOME (versione 2) , ho poi dovuto attivare manualmente lo scaricamento dell'aggiornamento del software.

Dopo queste operazioni il dispositivo tornato a funzionare correttamente ... tranne per il fatto che non viene pi visualizzata l'immagine iniziale di presentazione ... ma non importa.

Grazie ancora a tutti.

Inviato il 09 Dicembre 2007, 06:46:23
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Inviato il 15 Gennaio 2008, 11:52:54

Bimbotech

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Messaggi: 2

Anche io ho lo stesso problema dopo aver acquistato mappe on-line  ed aver tentato l'aggiornamento.
Non solo l'aggiornamento non riuscito, ma adesso TOM TOM Home non vede neanche il dispositivo e non rieco neanche a ripristinare la situazione.
Assistenza disastrosa: tempi di attesa lunghissimi e risposte che non funzionano

Inviato il 23 Marzo 2008, 20:17:40

Bimbotech

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Messaggi: 1

L'ho avuto anchio dopo avere caricato gli aggiornamenti di Tom Tom 2
Ho disinstallato Tom Tom 2, ho inserito il cd con il software acquistato con il Tom Tom Go520 e ho reinstallato l'applicazione pre-esistente
Ora non da la schermata di partenza ma tutto funziona

Inviato il 27 Dicembre 2017, 11:13:12

Overcloccato

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