Scusate.. ma.. non era vero niente. Browser a pagamento!

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Inviato il 19 Marzo 2009, 09:02:29

Smanettone

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sei la mia unica speranza...

hai sentito il tuo amico???


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Inviato il 19 Marzo 2009, 09:08:16

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Tecnologo

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Bella compicata come situazione, per fortuna Roesi hai dei contatti con il centro vodafone One

Inviato il 19 Marzo 2009, 09:08:16
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Inviato il 19 Marzo 2009, 09:56:00

Tecnofilo

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Scritto da "Davide80"
sei la mia unica speranza...

hai sentito il tuo amico???

Ieri sera il mio amico ha mandato una mail al capo area.......dovrebbe rispondere oggi....appena so ti/vi faccio sapere...


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Inviato il 19 Marzo 2009, 10:41:41

Smanettone

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sei fantastico

aspetto tue notizie


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Inviato il 19 Marzo 2009, 10:52:11

Tecnofilo

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Scritto da "Davide80"
sei fantastico

aspetto tue notizie

Ps modifica la firma Hai scritto BB in modo errato... Da ridere


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Inviato il 19 Marzo 2009, 14:46:39

Smanettone

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fatto Da ridere


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Inviato il 20 Marzo 2009, 15:42:11

Tecnofilo

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Non mi sono dimenticato di te......domani sera vedrò il mio amico, vedo se ha buone nuove notizie... Da ridere


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Inviato il 20 Marzo 2009, 16:12:02

Smanettone

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neanch'io mi sono dimenticato della promessa fatta

aspetto tue notizie e grazie ancora


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Inviato il 24 Marzo 2009, 09:20:57

Tecnofilo

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Ho sentito ieri sera il mio amico....
Mi ha confermato tutto ciò che ti ho scritto in precedenza.....purtroppo lui dal centro vodafone non può risolvere direttamente la situazione, perchè può essere fatta solo dagli operatori, loro non possono....
Comunque ha sentito il capoarea del piemonte, che ha detto di procedere in questo modo......:
La problematica sta nel fatto che non tutti gli operatori sono capaci, e soprattutto sanno che per i bb i 500mb sono anche di navigazione internet...
Procedi in questo modo.....dedica una mezza giornata a tartassare il 42323, chiedendo all'operatore il suo numero di matricola e specifica che se non risolverà il problema e ti darà il rimborso di quanto speso, comunicherai nel fax di reclamo il suo numero di matricola.....
Fai una decina di telefonate....se non risolvi, cioè sei sfortuna che becchi tutti gli operatori "non furbi" procedi in questo ultimo modo, che mi ha detto è quello più efficace.

Invia un altro fax di reclamo al numero verde, (naturalmente specifica che una copia verrà inviata anche al garante delle telecomunicazioni) indica chiaramente queste due cose:

1 - Indica tutti i numeri di matricola degli operatori con cui hai parlato;
2 - Comunica che ti ha già contattato un altro gestore (tim-wind-h3g) che ti ha proposto il rimborso delle penali in caso di migrazione, e lo stesso abbonamento ad euro...... (vedi un po tu quanto) con navigazione internet illimitata...

Questi due punti servono per far vedere che sei informato e che sei una persona precisa, in più gli avvisi che se non risolvono a breve...cambi operatore..... Da ridere

Spero di essere stato chiaro, se hai problemi contattami pure.....

Ciao


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Inviato il 24 Marzo 2009, 11:08:48

Tecnofilo

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Forse siamo arrivati ad una conclusione Da ridere
Speriamo...... Linguaccia


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Inviato il 24 Marzo 2009, 13:21:31

Tecnologo

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Certo che però si arriva sempre nel solito discorso, ovvero che un utente debba dedicare/perdere mezza giornata a parlare con degli incompetenti che non hanno un'unica scuola!
Rendiamocene conto in che mondo viviamo e che ci obbligano a vivere!

Nel ricatto!

Che mondo di................. fficile.............


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Inviato il 24 Marzo 2009, 18:09:27

Smanettone

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e ancora non abbiamo finito

dopo aver fatto aprire 2 pratiche di segnalazione sto aspettando che mi chiami il tecnico..

da quel che ho capito mi dovrebbe comparire sul menu un'icona raffigurante un mondo con sotto 3w (www), per la navigazione e la  gestione delle mail tramite browser bb

voi ne sapete niente...?
mi hanno mandato 20 volte i dati di configurazione e ormai ho consumato il cell a forza di toglier sta batteria...

sarrebbe da proporre alla RIM di fare un pulsante per disattivare la batteria.. tipo sulle macchine da rally


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Inviato il 25 Marzo 2009, 09:36:03

Smanettone

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:evil: ora che la vodafone ha aperto 2 pratiche di segnalazione le gentili operatrici mi dicono: sig.**** la pratca di segnalazione è appena stata aperta (21 ore fa) ci deve lasciar qualche giorno per verificare il suo problema....

come dire... non romperci le **** per qualche giorno please!

peccato che la prim a telefonata risale al 4 marzo...


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Inviato il 25 Marzo 2009, 09:55:23

Tecnofilo

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Ciao davide80 dai che siamo quasi alla fine..... :wink:

Per il reset del telefono...esiste già come lo chiami te il "pulsantino"
guarda qui http://bbstormworld.forumup.it/viewtopic.php?t=487&mforum=bbstormworld

Tienimi aggiornato.....


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Inviato il 25 Marzo 2009, 11:35:05

Smanettone

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grazie roesi

credo l'installerò appena avrò la connesione tramite blackberry, in quanto via ota mi costa..

e il programmino per scaricare via ota da pc (c'è anche un post dentro questo forum), non funziona.. o almeno non riconosce molti file  .jad


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