ripristino del sistema

ciao, a causa di un virus, ho fatto il ripristino del sistema con il
cd di ripristino. ma non è andato a buon fine. Al riavvio, la configurazione di Windows xp si blocca alla finestra di richiesta : Formato Data e Valuta e da qui non va più avanti. Sono andata in
modalità provvisoria e mi dice: Il sistema non è stato interamente caricato.
Pur riprovandoci, non riesco a trovare una soluzione.
C'é qualcuno in grado di aiutarmi. Grazie.