Problemi con Creative ZEN V plus

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Inviato il 21 Maggio 2008, 03:11:34

Bimbotech

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Salve a tutti. Ho un problema con il mio lettore mp3 ZEN V Plus 4 Gb.
Ieri sera ascoltavo musica mentre facevo la mia solita corsetta quando il lettore si spegne a causa della batteria scarica.
Di solito quando lo mettevo in carica si accendeva automaticamente e cominciava a caricare, ma questa volta invece no.
Appare la scritta creative e poi si incanta alla scritta zen v plus.
Ma nn finisce quì: il pc nn lo riconosce e nonostante abbia resettato più volte il problema è sempre uguale.
Qualcuno sa dirmi se ha avuto lo stesso problema e se ha risolto?
Grazie a tutti

Inviato il 23 Maggio 2008, 11:57:54

Bimbotech

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Messaggi: 2

Risolto ho chiamato il centro creative e mi hanno dato la soluzione
Ecco quà il testo:
==========






Gentile Cliente

Grazie di aver contattato il Supporto Tecnico Creative

Per recuperare il suo lettore dovrà eseguire la seguente procedura di
ripristino:

Prima di tutto, se il lettore non risponde ai comandi è possible
effettuare un Reset Hardware del lettore.

Per resettare il lettore dovrà inserire delicatamente un oggetto fine e
non appuntito (una graffetta per esempio) nel tasto di reset, che si
trova sotto il pulsante di accensione.
Tenga premuto tale tasto per un secondo, al rilasciarlo il lettore si
spegnerà e poi si riavvierà nuovamente.

Se non risolvesse il problema, esegua il reset completo del lettore
tramite la modalità di ripristino (Recovery Mode), effettuando queste
semplici operazioni:

In questo caso si assicuri prima che il lettore sia spento, scollegato
dal computer e la batteria sia carica.

Tenga il pulsante Play premuto per qualche secondo.
Mentre tiene il tasto Play premuto, accenda il lettore utilizzando
l'apposito pulsante di accensione.
Tenga sempre premuti sia il tasto play che il pulsante di accensione
finché non le appare la scritta Recovery Mode sul display.

A questo punto rilasci entrambi i tasti.

- Apparirà un menu con le seguenti opzioni:

1 - Clean Up (Il lettore organizza i file nel disco fisso, e ripara ogni
file corrotto che si sia potuto verificare)
2 - Format All (Formatta il Disco Fisso e rimuove tutto il contenuto del
Disco Fisso)
3 - Reload Firmware (Ricarica il sistema operativo nel lettore. Nota:
Ricaricare il sistema operativo non avrà alcun effetto sul contenuto dei
file salvati nello Zen )
ATTENZIONE: non attivare questa opzione prima di avere scaricato nel
computer l'aggiornamento del Firmware.
Inoltre, per eseguire l'aggiornamento del firmware si assicuri di NON
avere installata sul PC la versione 11 di Windows Media Player.

Troverà il firmware aggiornato da scaricare al link:

http://it.europe.creative.com/support/downloads/

4 - Reboot (Riavvia lo Zen e permette di uscire dal Recovery Mode).

Selezioni Clean Up.

Se non risolve, consigliamo di eseguire anche un formattazione del
lettore, selezionando l'opzione FORMAT ALL

ATTENZIONE: TUTTO IL CONTENUTO DEL LETTORE VERRA' PERSO. SE POSSIBILE,
SALVARE I DATI CONTENUTI NEL LETTORE SUL COMPUTER PRIMA DI PROCEDERE.

Fatto ciò selezioni Reload Firmware, con il lettore connesso al PC, e
quando appare il messaggio "Firmware will be erased. Reload it via USB"
sul lettore, faccia doppio clic sul firmware scaricato per installarlo
sul lettore.

Inviato il 23 Maggio 2008, 11:57:54
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