Problema con Tomtom 500

Salve a tutti,
ho un inconveniente con il mio go500 e cioè:
l'ho lasciato perfettamente funzionante e qualche giorno fa lo dovevo utilizzare e con mia grande sorpresa non mi funziona. Si accende e mi appare l'icona di una ds  che viene fuori dall'apparato con una croce rossa su. Tolgo la sd e mi appare il segno di inesrire dentro la sd ma appena la inserisco nuovamente mi riappare l'immaggine precedente cioè la sd con la x rossa. Ho provato a fare il reset e non cambia nulla ma quando collego il tomtom al pc lo legge tranquillamente.
Qualcuno potrebbe darmi una mano a capire il problema è se c'è rimedio?
Ringrazio anticipatamente tutti.