Nokia E72: HELP problema nelle installazioni (Nokia Ovi Provisioner)

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Inviato il 28 Giugno 2010, 12:32:29

Bimbotech

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Messaggi: 2


Salve a tutti,
è la prima volta che scrivo su questo forum. Ho da poco acquistato un Nokia E72 e mi servirebbe un aiuto.
Per sbaglio ho disinstallato un'applicazione che si chiama Nokia Ovi Provisioner e adesso non riesco più ad installare nuove applicazioni dall'Ovi Store (mi esce la scritta "impossibile installare")
Credo che il problema sia quello perchè si è verificato in sueguito alla cancellazione di quel programma.
Vorrei sapere se c'è un modo per riportare e applicazioni allo stato iniziale. Ho provato sia a resettarlo che a reinstallare il software, ma non mi ripristina quel programma che mi manca. Come posso fare?
Ho anke pensato che se qualcuno in possesso di un nokia e72 potesse fare un backup delle applicazioni con nokia ovi suite e passarmelo potrei risolvere il problema?

Spero di aver esposto abbastanza chiaramente il mio problema e spero in un aiuto. Grazie.

Inviato il 18 Luglio 2010, 09:25:14

Bimbotech

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Messaggi: 3

Ciao,
sì, l'Ovi Provisioner è un componente necessario affinché il telefono dialoghi correttamente con l'Ovi Store.

Quale versione del software hai sul tuo E72?  Hai già provato a aggiornare/reinstallare il software versione 031.023?(http://www.nokia.it/supporto/software/aggiornamento-del-software#).

Se anche così non dovessi "rivedere" l'Ovi Provisioner, potresti, prima di rivolgerti a un Centro Assistenza Nokia, provare a copiarlo da un altro cellulare, come intendevi fare tu - ma anche un cellulare Nokia che non sia esattamente l'E72.

Potresti provare con modelli che hanno la stessa versione Symbian (sistema operativo) dell'E72, per es. l'E52, il C5, N78, il 5320... (che magari qualche amico/parente/collega possiede...)

Facci sapere ciao!

Inviato il 18 Luglio 2010, 09:25:14
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Inviato il 19 Luglio 2010, 02:57:32

Bimbotech

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Messaggi: 2

Ciao,
innanzitutto ti ringrazio per avermi risposto....
cmq x fortuna ho risolto il problema chiamando
 l'assistenza della nokia...che mi ha fatto eseguire un reset del cellulare!

Grazie ancora...:-D

Inviato il 19 Luglio 2010, 02:57:32
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