Ciao,
io ho avuto un problema analogo con il mio HP dv6-1341el ed ho contattato via email l'assistenza sul sito della casa costruttrice. Prova a spegnere il pc, quando lo riaccendi tieni premuto il tasto di accensione per 30 secondi poi rilascialo.Questa procedura genera una sorta di "reset" a livello di sistema.
Nel caso non si risolva il tuo problema di consiglio di contattare via mail l'assistenza HP che ti risponderą in tempi rapidi.
Facci sapere se e come hai risolto. Grazie mille e ciao.
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I computer sono incredibilmente veloci, accurati e stupidi. Gli uomini sono incredibilmente lenti, inaccurati e intelligenti. Insieme sono una potenza che supera le immaginazioni. Albert Einstein
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