Copilata e simili: come salvare i dati immessi?

Salve a tutti e mi scuso anticipatamente se ho postato nel forum errato.
Forse altri si sono trovati nella mia situazione, avere caricato dati con un programma di terze parti (nel mio caso Copilota) e vedere sparire tutto dopo un aggiornamento del FW. Avevo fatto quello che credevo un backup, ma al momento del ripristino tutti idati immessi erano "dolorosamente" spariti.
Forse ho sbagliato qualche cosa o non ho fatto il giusto backup, fatto stà che i dati erano andati.
Immagino esistano altri programmini dove inserire dati che si vorrebbe mantenere ed incrementare (come mi interesserebbe fare con Copilota quando effettuo i rifornimenti di carburante) ed altre persone affrante per i dati persi.
Grazie anticipatamente.