come attivare il 3d samsung ue40d6320

Ciao a tutti, grazie in anticipo per l'aiuto e buon natale a tutti.... ho un problema al mio samsung acquistato da circa 1 settimana.... quando premo sul tasto 3d mi dice funzione non disponibile.. allora ho guardato sul libretto di istruzioni per vedere come si attivava il 3d e mi dice di andare nel menù e nella modalità immagine e andare nella funzione 3d... tutto perfetto solo che quando entro nel menu immagine la funzione 3d è in grigio e non ci puoi andare sopra.... quale potrebbe essere il problema???