Asus x53s: problema monitor lcd

salve a tutti sono nuovo, ho un problema con il monitor lcd del mio notebook asus,,,in pratica quando spengo il monitor con il pc ancora acceso (FN + F7) il monitor non si spegne completamente ma rimane visibile ancora il desktop e addirittura è possibile utilizzare il pc...ho contattato l'assistenza asus via telefono ma la linea è misteriosamente caduta mentre quello che mi faceva assistenza non riusciva a darmi una risposta....che posso fare? considerato anche che quando si disattiva tramite windows con il risparmio energia il monitor si spegne perfettamente???

grazie a tutti!