Asssistenza Motorola Milestone

Ciao, ultimamente sto avendo parecchi problemi con l'asssitenza Motorola per un Milestone.
Dopo 30 gg di utilizzo ha smesso di andare correttamente (cessando le telefonate dopo 4/5 minuti).
Attualmente è ancora in assistenza senza tempistiche fornitemi per una riparazione che non hanno saputo dirmi se sarà una sostituzione o una più probabile riparazione.
Fatto sta che sono più di 40 giorni che uso un vecchio e glorioso Nokia che costa 1/3 ma che è per assurdo 3 volte tanto affidabile (dimostrabile dai fatti) anche se quello che mi lascia più perplesso è la gestione della problematica e una completa mancanza di corretta comunicazione al consumatore che alla fine paga e si tiene i "cocci rotti".
Ciao