account sospeso

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Inviato il 28 Luglio 2009, 19:51:58

Bimbotech

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Salve a tutti,ebbene si ora tocca a me..speravo non mi capitasse mai di chiedere consiglio causa problemi,ma arrivato il mio momento...
Spiego..il tutto iniziato dopo che ho portato il mio storm in assistenza perch l'altoparlante distorgeva.Tempo in assistenza a parte,me l'hanno ridato con l'altoparlante funzionante e anche aggiornato,ora ho il 4.7.0.141..
arriviamo ai problemi..il primo che non rieco pi a ricevere le mail,quando accedo alle impostazioni e-mail cerca di connettersi ma poi mi compare una scrita che dice "account sospeso.contattare l'amministratore di sistema".ho cercato soluzioni in tutti i modi,ma niente.
il secondo che non riesco a fare nessun aggiornamento del fw (spero che non sia colpa mia per la mia ignoranza),ho scaricato il file (164),installato sul pc,aperto dm non vedo niente fw nuovo.
terzo problema in blackberry help non c' pi niente,non c' nessuna applicazione.
quarto,me l'hanno restituito vuoto di prgm,e ne avevo un bel p installati (compreso find&go).
spero ci sia qualcuno in grado di aiutarmi..


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Inviato il 28 Luglio 2009, 20:41:59

Tecnologo

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Ciao Simoxim e benvenuto nella community!

Allora, per quanto riguarda la mail, hai ancora attivo il servizio dati Blackberry del tuo operatore? Riesci a navigare in internet!?!?!

Per il secondo problema del FW 164 hai fatto questa procedura!?!?
Scritto da "Volpesat"
Per disinstallare le "RIM TOOLS" il percorso indicato quello corretto; si disinstallano come un normalissimo programma, attenzione che questo "spione" non vicino alle applicazioni classiche della RIM (DM e firmware), ma in fondo all'elenco delle varie applicazioni installate sul PC.
il nome inizia infatti per RIM.........percui controllare in fondo all'elenco.
Un saluto.

BlackBerry Help, prova a disinstallarlo e a reinstallarlo tramite Desktop Manager o App Loader.
Tienici aggiornati

 Buon proseguimento!  :wink:


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Inviato il 28 Luglio 2009, 21:04:37

Bimbotech

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Grazie per la tempestivit..il datapack di vodafone attivo,infatti riesco a navigare,mi hanno mandato l'sms di avvenuta attivazione e riesco anche a connettermi a live messenger.
ho fatto anche la diagnostica nelle opzioni di rete mobili,ma mi dice che non c' connessione al mio indirizzo mail.
per il fw ho disinstallato lo "spione2 e reinstallato il fw 164 ma lo spione ricompare e nel dm su aggiorna software mi compare se mpre quello che ho installato e come alternativa il .75 addirittura


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Inviato il 28 Luglio 2009, 21:17:53

Tecnologo

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Prova a farti un account con mobileemail.vodafone.it (straveloce) direttamente nella gestione di posta. una volta che hai terminato l'account, aspetti che ti compare l'icana nel men e poi, provi a mandarti una mail da pc a mobileemail e poi da mobileemail al pc (e che immagino tu abbia impostato la stessa casella email anche su BB).
Per il FW, devi installarlo su pc, poi eliminare lospione e poi attacchi il BB all'usb per l'aggiornamento.

Ciauz!  Da ridere


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Inviato il 28 Luglio 2009, 21:54:02

Bimbotech

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sei il numero uno!!!per le mail ho risolto,ora mi preoccupo del fw.grazie mille! Da ridere


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Inviato il 29 Luglio 2009, 18:22:36

Tecnologo

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:wink:  Nessun problema!  :wink:


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